Jak se přihlásit na stránku Supacasi Casino

Registrace, ověření totožnosti a každodenní přístup – vše přehledně uspořádáno. Na této stránce se dozvíte, jaké údaje se vyžadují v registračním formuláři a jaké dokumenty jsou potřebné k ověření. Stránka také vysvětluje, jak dlouho trvá posouzení žádosti a co dělat, když přestane fungovat heslo.

Založení účtu, krok za krokem

Registrace probíhá vyplněním jediného formuláře a zabere jen pár minut. Požadované údaje jsou ty, které musí shromažďovat každý licencovaný provozovatel, takže přesnost je důležitější než rychlost. Jméno zde zadané nedbale může později vést k neúspěšnému ověření.

Spustit formulář

Otevřete web operátora a v záhlaví vyberte možnost registrace. Registrace je bezplatná a k jejímu dokončení není třeba provádět žádnou platbu.

Zadejte své údaje

Zadejte e-mailovou adresu, heslo, své občanské jméno, datum narození a adresu bydliště. Použijte přesně ten pravopis, jaký je uveden ve vašem dokladu totožnosti.

Potvrďte e-mail

Otevřete potvrzovací zprávu a klikněte na odkaz v ní uvedený. Nepotvrzená adresa blokuje jak bonusy, tak výběry.

Vložit prostředky na účet

Vyberte si způsob platby a proveďte vklad. Pro získání uvítacích bonusových úrovní je nutná kvalifikační platba ve výši 20 Kč; bonus se připíše automaticky po výběru nabídky.

Co se při ověření vyžaduje

Kontroly typu „poznej svého zákazníka“ jsou podmínkou licence, nikoli překážkou vymyšlenou za účelem zpomalení výplat. Žádost o tuto kontrolu obvykle přichází až při prvním výběru, nikoli při registraci, a proto ji mnoho účtů splní až po určité době hraní.

Tři doklady pokryjí téměř všechny případy. Průkaz totožnosti s fotografií prokazuje vaši totožnost. Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu z posledních tří měsíců prokazuje vaši trvalou adresu a doklad o platebním prostředku prokazuje, že máte nad penězi kontrolu.

Fotografie jsou přijímány za předpokladu, že jsou viditelné všechny čtyři rohy a nic není oříznuto. Rozmazané okraje a odlesky jsou nejčastějšími důvody, proč je soubor zamítnut a je nutné jej zaslat znovu.

Jak dlouho trvá posouzení

Čitelné dokumenty se obvykle posuzují do jednoho pracovního dne. O víkendech a ve státních svátcích se tato lhůta prodlužuje, protože týmy zabývající se dodržováním předpisů nepracují nepřetržitě.

Ověření se provádí pouze jednou. Jakmile je účet ověřen, následné výběry se zařadí přímo do platební fronty, kde se výplaty do elektronických peněženek vyřídí do 24 hodin a vrácení peněz na kartu trvá 1–3 pracovní dny.

Nahrání dokumentů ještě před podáním první žádosti o výběr peněz je nejlepším způsobem, jak se vyhnout zpoždění. Pokud to uděláte včas, odstraníte tuto položku z kritické cesty.

Opakované přihlášení

K přihlášení k účtu stačí pouze registrovaná e-mailová adresa a heslo. Důvěryhodné zařízení lze uložit do paměti, což zkrátí pozdější přihlášení na jedno klepnutí.

Zapomenuté heslo lze obnovit v přihlašovacím panelu. Odkaz pro obnovení hesla je zaslán na registrovanou e-mailovou adresu a jeho platnost rychle vyprší, proto jej využijte ještě v rámci stejné relace, místo abyste si jej schovávali na později.

Relace se také po určité době nečinnosti automaticky ukončí. Toto chování je záměrné a slouží k ochraně zůstatku na sdíleném nebo veřejném zařízení.

Problémy s přihlášením a jejich řešení

Neplatné heslo: zkontrolujte, zda není zapnutá klávesa Caps Lock a zda na konci hesla není mezera vložená ze správce hesel.
Chybí e-mail s potvrzením: podívejte se do složky se spamem a poté zkontrolujte, zda jste při registraci zadali správnou e-mailovou adresu.
Smyčka při přihlášení, která se vrací k formuláři: vymažte soubory cookie pro daný web, protože zastaralý token relace může přetrvat i po obnovení stránky.
Účet byl dočasně zablokován: opakované neúspěšné pokusy o přihlášení vedou k aktivaci ochranné lhůty, kterou lze zrušit prostřednictvím živého chatu po zodpovězení otázek k ověření totožnosti.
Dvoufaktorový kód byl odmítnut: hodiny v telefonu musí být přesné, protože pokud tomu tak není, dochází k odchylkám u časových kódů.
Přístup je během cestování blokován: v některých jurisdikcích platí omezení a zprávu od podpory vám potvrdí, zda je to právě tento důvod.

Zajištění bezpečnosti účtu

Většinu práce za vás odvedou dvě nastavení. Díky dvoufaktorovému ověřování nelze účet otevřít pouze pomocí odcizeného hesla a jedinečné heslo zabrání tomu, aby se sem rozšířilo narušení bezpečnosti z jiného místa.

Účet zaregistrujte přesně na jméno uvedené u platební metody. Nesoulad je nejčastějším důvodem, proč se výplata zastaví ve fázi ověřování souladu s předpisy, a je mnohem snazší mu předejít, než ho napravovat.

Limity vkladů, připomenutí délky hraní, ochlazovací období a dobrovolné vyloučení najdete v jedné části účtu. Nastavte si je, když máte jasnou hlavu, a ne během série proher. Bezplatnou a důvěrnou pomoc najdete na stránkách GamCare, BeGambleAware a Gamblers Anonymous.

Dotazy týkající se účtu

Může jedna osoba mít dva účty?	Ne. Vedení duplicitních účtů představuje porušení podmínek a tyto účty jsou obvykle zrušeny, přičemž jakýkoli bonusový zůstatek propadá.
Je k registraci nutná záloha?	Ne. Otevření účtu je zdarma a na většině automatů lze hrát v demo režimu ještě před provedením jakékoli platby.
Lze registrovaný název později změnit?	Pouze prostřednictvím zákaznické podpory, a to na základě dokladu potvrzujícího změnu. Jméno se musí vždy shodovat se jménem uvedeným u platební metody.
Proč byla částka vrácena na stejnou kartu?	Výplaty se provádějí stejným způsobem, jakým byl proveden vklad. Jedná se o standardní postup v rámci boje proti praní špinavých peněz.
Co chrání předložené údaje?	Přenosy dat jsou šifrovány pomocí 128bitového šifrování typu „SSL“ a provozovatel je držitelem herní licence vydané Úřadem pro hazardní hry (Curaçao), která se vztahuje na nakládání s daty i finančními prostředky.
Jak se ruší účet?	Na požádání lze účet zrušit prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu; pro všechny, kteří si přejí, aby toto rozhodnutí zůstalo v platnosti, je k dispozici možnost dobrovolného vyloučení.

Před podáním první žádosti o výběr mějte po ruce doklad totožnosti a nedávný doklad o adrese.

Přejít na přihlašovací stránku