Slik logger du deg inn på Supacasi Casino

Registrering, identitetskontroll og daglig tilgang, beskrevet i rekkefølge. Denne siden beskriver hva som kreves i registreringsskjemaet og hvilke dokumenter som må legges frem for verifisering. Siden forklarer også hvor lang tid en gjennomgang tar og hva du skal gjøre hvis passordet ditt slutter å fungere.

Å åpne en konto, trinn for trinn

Registreringen skjer via et enkelt skjema og tar bare noen få minutter. Opplysningene som etterspørres, er de samme som enhver lisensiert operatør er pålagt å innhente, så nøyaktighet er viktigere enn hastighet. Et navn som skrives inn uforsiktig her, vil senere føre til at verifiseringen mislykkes.

Start skjemaet

Åpne operatørens nettside og velg registreringsalternativet i toppmenyen. Registreringen er gratis og krever ingen betaling for å fullføres.

Fyll inn opplysningene dine

Oppgi en e-postadresse, et passord, ditt offisielle navn, fødselsdato og bostedsadresse. Bruk den stavemåten som står på identitetsdokumentet ditt.

Bekreft e-postadressen

Åpne bekreftelsesmeldingen og følg lenken i den. En ubekreftet adresse hindrer både bonuser og uttak.

Sett inn penger på kontoen

Velg en betalingsmåte og foreta et innskudd. For å oppfylle vilkårene for velkomstbonusen må du foreta et kvalifiserende innskudd på 20 kr, og bonusen tilskrives automatisk når tilbudet velges.

Hva verifiseringen krever

Kundekontroll er et vilkår i lisensen, ikke et hinder som er innført for å forsinke utbetalinger. Forespørselen kommer vanligvis ved det første uttaket, ikke ved registreringen, og det er derfor mange kontoer først oppfyller dette kravet etter å ha spilt en stund.

Tre dokumenter dekker nesten alle tilfeller. Et identitetsdokument med bilde bekrefter hvem du er. En regning for strøm, vann eller lignende eller et kontoutskrift datert innenfor de siste tre månedene bekrefter din registrerte adresse, og et bilde av betalingsmåten bekrefter at du har kontroll over pengene.

Bilder godtas så lenge alle fire hjørnene er synlige og ingenting er beskåret. Uskarpe kanter og gjenskinn er de vanligste årsakene til at en fil blir avvist og må sendes på nytt.

Hvor lang tid tar gjennomgangen?

Lesbare dokumenter blir normalt behandlet innen én arbeidsdag. Helger og helligdager forlenger denne fristen, siden kontrollteamene ikke jobber kontinuerlig.

Verifiseringen utføres én gang. Når en konto er godkjent, havner senere uttak direkte i betalingskøen, hvor utbetalinger til e-lommebøker gjennomføres innen 24 timer, mens tilbakebetalinger til kort tar 1–3 virkedager.

Å laste opp dokumentene før den første utbetalingsforespørselen er den aller beste måten å unngå forsinkelser på. Ved å gjøre det tidlig fjerner man denne oppgaven fra den kritiske banen.

Logg inn på nytt

For å logge inn på kontoen trenger du bare den registrerte e-postadressen og passordet. Du kan lagre en pålitelig enhet, noe som gjør at senere besøk kan gjennomføres med ett enkelt trykk.

Et glemt passord kan gjenopprettes fra påloggingssiden. Lenken for tilbakestilling sendes til den registrerte e-postadressen og utløper raskt, så bruk den i løpet av samme økt i stedet for å lagre den til senere.

Økter avsluttes også etter en periode uten aktivitet. Dette er en bevisst funksjon som beskytter saldoen på en delt eller offentlig enhet.

Problemer med pålogging og løsninger på disse

Avvist passord: Sjekk om Caps Lock er aktivert, og om det er et mellomrom på slutten som er limt inn fra en passordbehandler.
E-post med tilbakestillingslenke mangler: Sjekk i spam-mappen, og kontroller deretter at adressen ble skrevet riktig ved registreringen.
Innloggingssløyfe som fører tilbake til skjemaet: Slett informasjonskapsler for nettstedet, siden et utløpt sesjonstoken kan forbli aktivt selv etter at siden er lastet inn på nytt.
Kontoen er midlertidig sperret: gjentatte mislykkede innloggingsforsøk utløser en sperreperiode, og livechatten kan oppheve sperren etter at du har besvart noen identitetsspørsmål.
To-faktor-koden ble avvist: Klokken på telefonen må være nøyaktig, siden tidsbaserte koder avviker når den ikke er det.
Tilgang blokkert under reisen: Det er begrensninger i enkelte jurisdiksjoner, og en støttemelding vil bekrefte om dette er årsaken.

Sikre kontoen

To innstillinger tar seg av det meste av arbeidet. To-faktor-autentisering innebærer at et stjålet passord alene ikke kan gi tilgang til kontoen, og et unikt passord hindrer at et sikkerhetsbrudd et annet sted sprer seg hit.

Registrer kontoen med nøyaktig det samme navnet som står oppført på betalingsmåten. Uoverensstemmelser er den vanligste årsaken til at en utbetaling blir stoppet i kontrollfasen, og det er langt enklere å forhindre dette enn å rette opp i det.

Innskuddsgrenser, spillpauser, avkjølingsperioder og selvutestengelse finnes alle i samme kontoområde. Sett opp disse mens du tenker klart, ikke mens du er inne i en tapsserie. Gratis og fortrolig hjelp er tilgjengelig på GamCare, BeGambleAware og Gamblers Anonymous.

Spørsmål om kontoen

Kan én person ha to kontoer?	Nei. Dupliserte kontoer utgjør et brudd på vilkårene og blir vanligvis stengt, og eventuelle bonussaldoer går tapt.
Må man betale et depositum for å registrere seg?	Nei. Det er gratis å opprette en konto, og man kan spille i demo-modus på de fleste spilleautomater uten å måtte betale noe.
Kan det registrerte navnet endres senere?	Kun via kundeservice, med et dokument som bekrefter endringen. Navnet må alltid stemme overens med betalingsmåten.
Hvorfor ble et uttak tilbakeført til det samme kortet?	Utbetalinger skjer via den samme metoden som ble brukt ved innskuddet. Dette er standard praksis for å bekjempe hvitvasking.
Hva sikrer beskyttelsen av de innsendte opplysningene?	Overføringene krypteres med 128-biters SSL, og operatøren har en spillisens fra Curaçao som omfatter håndtering av data og midler.
Hvordan avsluttes en konto?	Dette kan avsluttes på forespørsel via live chat eller e-post, og selvutestengelse er tilgjengelig for alle som ønsker at beslutningen skal gjelde.

Ha et identitetsdokument og en nylig utstedt regning med adresseopplysninger klar før du sender inn din første uttaksforespørsel.

Gå til innloggingssiden